Adressenbestand kopen? Hier moet je op letten!

Adressenbestand kopen? Hier moet je op letten!

Het is zover: je gaat een campagne doen om nieuwe klanten te vinden. Alles staat klaar, alleen een ding ontbreekt nog: het adressenbestand van je doelgroep. Waar ga je deze adressen kopen? Een korte zoektocht op Google leert je dat er veel aanbieders zijn. Van de KvK tot PostNL. Een adressenbestand kopen blijkt nog best lastig. Want hoe kies je de juiste dataleverancier? En waar moet je aan denken bij het kopen van een database? Een goed adressenbestand kan het verschil maken voor je campagne, denk er dus goed over na!

Denk goed na over je doelgroep

De eerste stap is om heel precies te bepalen wie je wilt bereiken. Er zijn meer dan 2 miljoen bedrijven in Nederland en meer dan 42 miljoen in Europa. Zoek je een adressenbestand van particulieren of een database met HR managers van bedrijven met meer dan 100 werknemers? In een bepaalde regio of in heel Nederland? Probeer zo specifiek mogelijk te zijn. Want het kopen van adressen buiten je doelgroep verlaagt je respons en verhoogt je kosten. Denk aan onnodige bel-uren of extra drukkosten. Hulp nodig? Een goede dataleverancier kan je adviseren over de juiste doelgroep of komt met suggesties waar je zelf niet aan had gedacht.

Tip: weet je niet goed wie je doelgroep is? Vraag dan of de dataleverancier een analyse kan maken van je huidige klantenbestand. Je kunt dan een adressenbestand kopen van bedrijven die lijken op je bestaande klanten, zogenaamde look a likes.

Welke gegevens moet het adressenbestand bevatten?

Ga je een belcampagne doen? Dan heb je natuurlijk telefoonnummers nodig. Maar het kan ook handig zijn om de branche of het aantal werknemers van een prospect te weten. Je kan dan binnen je bestand verschillende segmenten maken. En na de campagne analyseren welke segmenten goed responderen. Waardevolle informatie!

Tip: vraag de dataleverancier om een lijst van de beschikbare selectiecriteria. Doe aan de hand van deze lijst een brainstorm over de doelgroep. Wij beschikken bijvoorbeeld over meer dan 300 verschillende gegevens: van energielabels van gebouwen tot softwaresystemen binnen bedrijven en het aantal sterren van hotels.

Hoe lang gaat de campagne duren?

Maak van tevoren een inschatting hoe lang je campagne gaat duren. En bedenk hoeveel adressen je nodig hebt in de periode. Is er één accountmanager die de mailing gaat nabellen? Dan is 500 telefoontjes per maand al een hele kluif. In dit geval kan het verstandig zijn om je adressenbestand in batches te kopen. Je gebruikt dan ook steeds de meeste actuele data.

Besteed het kopen van een adressenbestand niet uit

We zien vaak dat bedrijven de aankoop van het adressenbestand overlaten aan een stagiaire of iemand die niet goed thuis is in de campagne. Met als gevolg dat de aankoop bijna altijd wordt beslist op aantal en prijs. De garantie is een mislukte campagne. Laat het vergelijken van offertes van verschillende aanbieders altijd over aan iemand met verstand van je campagne en de doelstellingen. Een adressenbestand kan samengesteld worden uit 1.500 verschillende doelgroepen. Het is dus belangrijk dat iemand de juiste vragen stelt en ook het liefst direct antwoord kan geven op kritische vragen van de dataleverancier.

Adressenbestand kopen? Verdiep je in de privacywetgeving

Direct marketing is gebonden aan privacy regels. Win dus altijd advies in over de wetgeving en houd je aan de regels om boetes en imagoschade te voorkomen. In Nederland mag je bijvoorbeeld geen consumenten e-mailen zonder toestemming, een zogenaamd opt-in adres. Tip: Koop alleen adressen van leden van de DDMA. Deze leden worden jaarlijks gecontroleerd op het verzamelen, bewaren, gebruiken en ontvangen van persoonsgegevens voor marketing-doeleinden in opdracht van derden.

Vraag een sample van het adressenbestand aan

Twijfel je aan de kwaliteit van de database? Of klinkt het te mooi om waar te zijn? Vraag om een gratis sample van bijvoorbeeld 10 adressen. Je hoeft die 10 adressen niet eens eerst te benaderen. Vaak kan je aan de hand van de structuur zien wat de kwaliteit van het bestand is. Staan alle velden netjes gescheiden in één kolom? Zijn de velden goed gevuld? Hebben de telefoonnummers allemaal dezelfde lengte? Ziet het er goed uit: dan kan je zonder twijfel het adressenbestand kopen!

Eerst testen, dan pas adressen kopen

Testen is belangrijk voor je een adressenbestand koopt. Zelfs als je zeker weet dat het adressenbestand van goede kwaliteit is! Met een test kan er je ook achter komen of je met de juiste doelgroep communiceert. Of wellicht communiceer je wel met de juiste doelgroep, maar sluit je aanbieding niet goed aan.

Tip: ga je een e-mailcampagne doen? Doe twee kleine tests met verschillende onderwerpregels. De test met deze meeste opens en clicks gebruik je voor de definitieve verzending. Dit heet een A/B test.

Koop je adressenbestand niet te snel

Wist je dat jaarlijks 30% van de bedrijfsgegevens in Nederland wijzigt? Denk aan faillissementen, verhuizingen en functieveranderingen. Wacht daarom met het kopen van je adressenbestand tot je daadwerkelijk start met je campagne. Je start dan met de meest up-to-date adressen.

Meer weten over adressenbestanden kopen?

BoldData levert maatwerk adressenbestanden in 100+ landen voor direct mail-, e-mail- en telemarketing campagnes. Wij hebben meer dan 10 jaar ervaring in het begeleiden van direct marketing campagnes. En weten dus precies wat wel werkt en wat niet. Meer weten? Lees onze veelgestelde over het kopen van adressenbestanden via BoldData. Of Bel +31(0)20 705 2360 of stuur een e-mail naar info@bolddata.nl. We zitten klaar om je vragen te beantwoorden!